O chip da CITmax
é seu.
Chip 5G da CITmax. Ligações e SMS inclusos, cobertura nacional e sem fidelidade, e você pode trazer o seu número.
- Cobertura nacional, 4G/5G onde disponível
- Ligações e SMS inclusos
- Portabilidade grátis, mantendo seu número
Sem fidelidadeChip físico ou eSIMPortabilidade em até 3 dias úteis
Escolha a sua franquia
Mesma nomenclatura dos planos de fibra que você já conhece. Escolha a franquia e a gente cuida da ativação e da portabilidade.
Não sabe qual franquia combina com você?
Sem problema. Marque "ainda não sei" no formulário e a nossa equipe olha o seu perfil de uso e sugere a franquia certa antes de você fechar. Se preferir conversar agora, chama no WhatsApp.
Quem tem CITmax,
vai ter tudo.
O CITmóvel entra num combo que já existe: fibra, TV, clube de descontos e atendimento local: tudo com a mesma empresa e o mesmo suporte.
Quatro passos, sem burocracia
Você preenche, a nossa equipe confirma pelo WhatsApp, o chip é ativado, e um último passo garante que a linha funcione de verdade.
Você escolhe a franquia
Leva menos de um minuto: nome, CPF, WhatsApp e o plano que você quer.
A gente confirma no WhatsApp
Nossa equipe fala com você para conferir os dados e combinar a entrega do chip ou o envio do eSIM.
Seu chip é ativado
A linha entra no ar e, se você pediu portabilidade, o número passa para a CITmax em até 3 dias úteis.
Você liga *6800 (obrigatório)
É o cadastro do assinante na operadora: sem ele a linha fica ativa mas sem uso. Avisamos por WhatsApp assim que ativar.
Traga seu número sem perder nada
Fazer a portabilidade é grátis e você continua com o mesmo número de sempre. A nossa equipe resolve com a sua operadora atual, você não precisa ligar para ninguém.
- 1Você informa o número e a operadora atual, só isso.
- 2A nossa equipe abre a portabilidade; você não liga para ninguém.
- 3Em até 3 dias úteis o número está funcionando na CITmax.
Confira o sinal na sua região
O CITmóvel roda na rede móvel nacional. Veja abaixo como está o sinal 5G/4G/3G/2G no seu endereço.
Rede móvel de operadora grande
A mesma infraestrutura que já atende o país inteiro, com atendimento e cobrança pela CITmax, aqui do lado.
Perguntas sobre o CITmóvel
Se ficar alguma dúvida, chama a gente no WhatsApp.
O que acontece depois que eu envio o formulário?
A nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp para confirmar seus dados, combinar a entrega do chip (ou o envio do eSIM) e concluir a ativação da linha. Nada é cobrado antes dessa confirmação.
Em quanto tempo meu chip fica ativo?
Depois que a nossa equipe confirma seus dados pelo WhatsApp, a linha nova é ativada no mesmo dia. Se você pediu portabilidade, o seu número atual passa para a CITmax em até 3 dias úteis.
Como funciona a portabilidade?
Você mantém o seu número atual trazendo ele para o CITmóvel. É gratuito e a nossa equipe cuida do processo: basta informar o número que você quer portar.
Preciso ser cliente da fibra CITmax?
Não. O CITmóvel é um produto independente: você pode ter o chip mesmo sem ter internet fibra da CITmax. Se já for cliente, avise no formulário: dá para juntar tudo numa fatura só no combo CITmax Total.
Tem eSIM?
Tem. O chip físico vem numa peça só com os 3 formatos (Nano, Micro e Standard) e ativa no mesmo dia. O eSIM passa por um provisionamento manual da nossa equipe: funciona, só pode levar um pouco mais que o chip físico. Marque sua preferência no formulário.
Preciso fazer mais alguma coisa depois que o chip ativar?
Sim: ligue *6800 do próprio chip pra concluir o cadastro do assinante na operadora. É uma exigência da Anatel, não da CITmax. Sem essa ligação a linha fica ativa mas sem uso. A gente avisa por WhatsApp assim que sua linha entrar no ar.
Vocês vão usar meus dados pra quê?
Só para entrar em contato sobre o CITmóvel. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros e você pode pedir a remoção dos seus dados a qualquer momento pelo nosso WhatsApp.
Já sou cliente CITmóvel. Como falo com o suporte?
Se você já tem uma linha ativa, ligue *5000 direto do chip: esse é o canal de informações de quem já está com a linha funcionando. O formulário desta página é só para quem ainda não tem o chip.
Quero meu chip CITmóvel
Leva menos de um minuto. Nossa equipe confirma pelo WhatsApp antes de ativar.